Абсолютно безобразие – само така мога да определя случилото се вчера в автобус по линия номер 20 във Варна. Трябваше да сляза защото автоматът за билети не работи, а контрольрката обясни, че повредата не я касае, аз трябвало да звънна на изписаните номера за ремонт.

Това разказа възмутена варненка, която е пътувала от спирката на жп-гара Варна без да успее да си купи билет и по настояване на кондукторката е трябвало да слезе, изпускайки часа си за лекарски преглед.

Ето какво разказва потърпевшата:

„На 21 март около 11 ч отидох на спирката на жп-гара Варна, посока Морската градина за да използвам автобус номер 20. Имах час за лекар. Предната седмица, в четвъртък около 13 ч. отново ползвах тази линия. Оказа се, че може да се купи билет само с карта. И на отиване, и на връщане до МБАЛ „Св. Анна“ беше така. За това реших, че няма да нося портмоне с пари, ще си взема само картата. За мое учудване се оказа, че автоматът за билети не работи с карта. Само с кеш. Кондукторката ми разясни, че има повреда и притеснено ме избута да си взема картата, защото сигурно съм блокирала и единствената опция за купуване на билет. На обяснението ми, че нямам монети, само карта, категорично заяви, че ще трябва да сляза, да си изтегля пари и отново да се кача на автобус. Възмутена се обърнах към нея и я питах как така миналата седмица не ставаше с монети, само с карта, сега пък е обратното. Какъв е проблемът с тези автомати, толкова ли е трудно да работят едновременно с двете възможности. Жената нахално ми показа телефонен номер, на който като искам да съм била звъннала и да кажа, че автомата не работи. Автобусът беше спрял на спирката на градския плувен комплекс. За да продължи да ме чува в силния шум на вехтошарския автобус, повиших тон, питайки я защо не е предприела нищо. Контрольорката, която изглеждаше точно като израсла и възпитана, живяла всичките си десетилетия във френския кралски двор, веднага се възмути, че й викам. На въпроса ми тя като знае, очевидно преди мен, че той е блокирал, защо не се е обадила, за да се вземат мерки и да не се свалят пътници, още по нагло заяви, че повредата не е нейна работа. Бях принудена да сляза и естествено пропуснах часа си за лекар.

Дали контрольорката крие от колегите си, че има повреда, защото не й пука или е иструктирана да се държи така, защото автобусът трябва да бъде спрян от движение, докато автоматът не почне да продава коректно билети – не знам. Истината е, че трябваше да си остана в автобуса, защото не по моя вина нямам билет.

Искам да знам общинската фирма Градски транспорт, която съществува само благодарение на постоянните финансови дарения от нашите данъци, която от години е на милиони левове загуба и не съм чула да намаляват, но увеличава заплатите на служителите си, която очевидно не се справя, не може ли поне да обясни на кондукторките си, че когато има някакъв проблем, е редно да сигнализират, за да бъде решен той, не да чакат някой пътник да им оправя бакиите.

Абсолютно безобразие – само така мога да определя случилото се вчера в автобус по линия номер 20 във Варна. Трябваше да сляза защото автоматът за билети не работи, а контрольрката обясни, че повредата не я касае, аз трябвало да звънна на изписаните номера за ремонт.“